마음의 정원 고객 지원
정령과 함께 하루 30초부터 머무는 명상 정원
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문의하실 때 기기 모델, iOS 버전, 어떤 화면에서 어떤 일이 있었는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
소리가 나지 않아요.
무음 모드와 볼륨을 확인하고, 명상 화면 오른쪽 위 소리 조절에서 음악 크기를 올려 보세요.
광장·강당에 친구가 보이지 않아요.
친구 탭에서 같은 정원에 있는지, 설정 > 강당 > ‘친구와 함께 머물기’가 켜져 있는지 확인해 주세요. 인터넷이 없으면 이웃 정령들과만 머뭅니다.
원하지 않는 사람을 가리거나 신고하고 싶어요.
강당에서 그 사람의 정령을 누르면 가리기와 신고하기가 나와요.
기록을 지우고 싶어요.
명상 기록은 기기 안에만 있어요. 앱을 지우면 모두 지워집니다. 친구 정원 정보 삭제는 이메일로 요청해 주세요.
도움이 더 필요할 때
마음이 많이 힘들다면 혼자 견디지 말고 전문 상담을 받아 보세요.
자살예방 상담전화 109 (24시간) · 정신건강 위기상담 1577-0199 (24시간)
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